- Pyt: Gdzie mieści się sklep stacjonarny Alarmy ?
Odp: Reda ul. Łąkowa 3, woj. pomorskie.
- Pyt: W jakich godzinach pracuje sklep stacjonarny ?
Odp: Od poniedziałku do czwartku w godzinach 9-17 w piątki 9-16.
- Pyt: Czy towar zamówiony przez Internet mogę odebrać w sklepie stacjonarnym ?
Odp: Tak, po uzgodmieniu terminu odbioru ze sprzedawcą.
- Pyt: Czy towar oferowany w sklepie Internetowym Alarmy mogę kupić w sklepie stacjonarnym ?
Odp: Tak, z tym, że ceny towarów w sklepie stacjonarnym mogą się różnić od cen w sklepie Internetowym.
W sklepie Internetowym towary mogą być oferowane po niższych promocyjnych cenach.
- Pyt: Czy wszystkie towary oferowane w sklepie Alarmy są dostępne w sklepie stacjonarnym ?
Odp: Nie, oferta sklepu Internetowego nie odzwierciedla aktualnych stanów magazynowych.
- Pyt: Czy na zakupiony towar otrzymam fakture VAT ?
Odp: Tak. Zawsze na zakupiony towar wystawiamy fakture VAT lub paragon fiskalny.
- Pyt: Kupiłem dzisiaj towar w sklepie Internetowym, kiedy go otrzymam ?
Odp: Towar zamówiony do godziny 12.00 w dni robocze wysyłamy w ten sam dzień. Jeżeli towaru nie ma na magazynie
powiadamiamy o tym klienta.
- Pyt: Czym wysyłany jest zamówiony towar i czy przesyłki są ubezpieczone ?
Odp: Towar wysyłamy kurierem DHL lub Pocztą Polską (paczka priorytetowa).
Ubezpieczone są tylko przesyłki wysyłane kurierem DHL.
- Pyt: Jak długo trwa czas dostarczenia przesyłki do odbiorcy kurierem ?
Odp: Przesyłki kurierskie dostarczane są do większych miast w dni robocze w ciągu 24h.
Jeżeli przesyłka jest wysłana w piątek będzie dostarczona dopiero do odbiorcy w poniedziałek.
- Pyt: Otrzymałem przesyłke kurierską uszkodzoną, co mam zrobić ?
Odp: Zawartość takiej przesyłki najlepiej sprawdzić w obecności kuriera przy jej odbiorze. Jeżeli towar jest uszkodzony
należy spisać protokół reklamacyjny. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone.
- Pyt: Czy w sklepie stacjonarnym można zapłacić za towar kartą kredytową ?
Odp: Nie. Kartą kredytową lub e-przelewem można zapłacić tylko w sklepie Intrnetowym Alarmy. Więcej o płatnościach kartą w naszym sklepie dowiesz się tutaj.
|